Política de envío

En batista.com.co, queremos hacerte feliz siempre, por eso tus compras superiores a $109.900 tienen envío GRATIS, en caso de ser un valor inferior debes asumir el valor del envío según las tarifas de nuestra empresa transportadora. Nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, estos tiempos pueden variar entre 2 a 10 días hábiles desde el momento en el que se recibe el pago dependiendo el municipio de Colombia donde te encuentres ubicado, adicionalmente si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. En batista queremos garantizar que tu pedido sea entregado en el tiempo acordado. Si necesitamos comunicarnos contigo para notificarte alguna novedad del pedido lo haremos a través de los canales que nos proporciones al momento de la compra. En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa de entrega, como lo son derrumbes en las vías, bloqueos o dificultades de orden público, sin embargo queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.